Pasos de reembolso de Buenviaje

Para realizar el reembolso de cualquier plan de seguro de vida adquirido en Buenviaje de Equivida se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar y llenar el formulario con todos los datos solicitados.
  2. Entregar la documentación en las oficinas de Equivida a Servicio al Cliente:
    • Carta del Cliente o Aviso de Siniestro a la compañía.
    • Informes Médicos, Historia Clínica (en caso de cirugía) o Certificados Médicos.
    • Recetas más prescripciones médicas.
    • Documentos originales de pagos generados a nombre del cliente tales como; facturas, recibos, notas de venta.
    • Copia de cédula de ciudadanía o pasaporte del cliente.
    • Certificado migratorio o Boarding Pass.
    • (En caso de Perdida - Demora de equipaje) PIR (Property Irregular Report) o Baggage Services.
    • Certificado Buen Viaje de Equivida

Nota 1: La respuesta por parte de Equivida para proceder con el reembolso se dará en un plazo de 10 días.

Nota 2: Si el reembolso es aprobado se realizará una transferencia a la cuenta registrada en el formulario.